{"id":53,"date":"2025-11-17T22:19:12","date_gmt":"2025-11-17T21:19:12","guid":{"rendered":"http:\/\/www.carrieres.blog\/?p=53"},"modified":"2025-11-17T22:19:12","modified_gmt":"2025-11-17T21:19:12","slug":"prendre-ses-fonctions-de-ceo-face-a-une-double-crise-clotilde-delbos-renault","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/carrieres.blog\/index.php\/2025\/11\/17\/prendre-ses-fonctions-de-ceo-face-a-une-double-crise-clotilde-delbos-renault\/","title":{"rendered":"Prendre ses fonctions de CEO face \u00e0 une double crise (Clotilde Delbos, Renault)"},"content":{"rendered":"\n<p><em>Cette interview a \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9e en avril 2021 et publi\u00e9e en mai 2021 (voir en bas de l&#8217;article).<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>\u00ab Depuis 2014, j\u2019ai chang\u00e9 de poste, j\u2019ai fait des interims \u00bb plaisante d\u00e8s les premiers instants de notre \u00e9change celle qui a pris la t\u00eate de Renault en qualit\u00e9 d\u2019Acting CEO, aux c\u00f4t\u00e9s de Jean-Dominique Senard, pendant 9 mois en pleines crises successives, de gouvernance d\u2019abord, puis Covid, avant la prise de fonction de Luca de Meo en juillet 2020 .<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Vous \u00eates un exemple de carri\u00e8re qui \u00e9volue au coeur d\u2019une entreprise jusqu\u2019aux plus hautes fonctions. Pourquoi avoir choisi cette voie ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Clotilde Delbos : Il est vrai que j\u2019ai peu chang\u00e9 d\u2019entreprises dans ma vie : j\u2019ai pass\u00e9 pr\u00e8s de 20 ans chez Pechiney et cela fait 9 ans que je suis chez Renault.<\/p>\n\n\n\n<p>Je pense que c\u2019est une question de fid\u00e9lit\u00e9 et d\u2019adh\u00e9sion \u00e0 un ADN. Si l\u2019ADN de l\u2019entreprise me plait, il n\u2019y a pas de raison de la quitter.<\/p>\n\n\n\n<p>Je crois aussi beaucoup au respect inspir\u00e9 par la comp\u00e9tence, l\u2019honn\u00eatet\u00e9 intellectuelle et des comportements transparents. Je pense qu\u2019on montre ces qualit\u00e9s en restant un certain temps dans une fonction et au sein d\u2019une m\u00eame entreprise.<\/p>\n\n\n\n<p>Je trouve important de se construire au sein d\u2019une organisation et je n\u2019aurais pas pu papillonner d\u2019une soci\u00e9t\u00e9 \u00e0 l\u2019autre.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Vous \u00eates r\u00e9guli\u00e8rement sollicit\u00e9e par les grands cabinets. Pourquoi rester ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Je crois en cette entreprise, j\u2019adh\u00e8re \u00e0 ses valeurs et la direction prise par sa gouvernance. Si vous n\u2019y croyez plus, il faut partir, car vous ne pouvez plus apporter le meilleur de vous-m\u00eame.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Nous nous sommes connus en 2014 alors que vous aviez rejoint Renault depuis 2 ans \u00e0 un poste de cadre-dirigeante. Pouvez-vous partager les actions inspirantes que vous m\u2019aviez confi\u00e9es et qui ont contribu\u00e9 \u00e0 la r\u00e9ussite de votre prise de fonction ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>J\u2019avais beaucoup appris de mon poste pr\u00e9c\u00e9dent o\u00f9 j\u2019ai \u00e9t\u00e9 t\u00e9moin d\u2019une prise de fonction qui a commenc\u00e9 par tout d\u00e9truire au lieu de s\u2019appuyer sur l\u2019existant \u2013 actions et personnes en place.<\/p>\n\n\n\n<p>Mon intime conviction est qu\u2019il faut mettre les bonnes personnes aux bonnes fonctions, redonner des priorit\u00e9s et ne pas changer pour changer.<\/p>\n\n\n\n<p>Trois autres points me paraissent fondamentaux :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>la mani\u00e8re de quitter son entreprise pr\u00e9c\u00e9dente \u2013 ne pas partir sur un \u00e9chec, g\u00e9rer la transition<\/li>\n\n\n\n<li>d\u00e8s son arriv\u00e9e, rencontrer tous ses pairs, \u00e9couter leurs attentes et les accompagner sur le terrain, m\u00eame et surtout quand on est en fonction support<\/li>\n\n\n\n<li>chaque progr\u00e8s doit \u00eatre naturellement visible, et non pas forc\u00e9 en \u00ab faisant de la com pour de la com \u00bb.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Sur ce dernier point, c\u2019est quelque chose qui est de plus en plus difficile dans une progression o\u00f9 la comp\u00e9tition est parfois rude. Ce n\u2019est plus le cas maintenant, mais j\u2019ai v\u00e9cu cela quand je suis mont\u00e9e d\u2019un cran chez Renault. Vous vous rendez compte que les choses deviennent encore plus politiques que ce qu\u2019elles ne pouvaient l\u2019\u00eatre lorsque vous \u00eates \u00ab dans la soute \u00bb.<br>Il ne faut pas transiger sur ce point : j\u2019ai toujours essay\u00e9 de progresser par la comp\u00e9tence, par mes actions, par mon comportement au quotidien. Le faire savoir vient bien apr\u00e8s.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Quelle est la part de comp\u00e9tence et d\u2019apprentissage des codes, mais aussi de hasard dans l\u2019\u00e9volution d\u2019une carri\u00e8re professionnelle jusque CEO ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Si vous n\u2019avez pas la comp\u00e9tence, au bout d\u2019un moment, cela finit toujours par se voir et vous vous cassez la figure, \u00e0 part quelques exceptions qui arrivent \u00e0 s\u2019en sortir. Ces personnes qui font illusion, c\u2019est souvent parce qu\u2019elles changent souvent de postes et que l\u2019on n\u2019a donc pas le temps de voir l\u2019effet r\u00e9el de leurs actions.<br>Si vous restez deux ou trois ans dans une fonction, le r\u00e9sultat des actions men\u00e9es n\u2019est pas forc\u00e9ment visible alors que cela le devient si vous \u00eates en poste quatre ou cinq ann\u00e9es ; vous ne pouvez plus accuser votre pr\u00e9d\u00e9cesseur ou parler d\u2019h\u00e9ritage.<\/p>\n\n\n\n<p>Il faut aussi, effectivement, apprendre les codes particuliers et ce n\u2019est pas toujours si simple. Mais avant cela, il faut \u00eatre en ad\u00e9quation avec ce qui fonde l\u2019entreprise. Quand vous changez d\u2019organisation, et que cette derni\u00e8re a un ADN tr\u00e8s fort, comme c\u2019est le cas chez Renault, soit il y a adh\u00e9sion, soit un rejet.<br>Rappelez-vous, quand vous \u00e9tiez en mission, il y avait deux ou trois personnes pour lesquelles le recrutement n\u2019avait pas march\u00e9 parce que les profils \u00e9taient trop diff\u00e9rents de la culture, des pratiques et des valeurs de Renault.<\/p>\n\n\n\n<p>Et votre dernier point sur le hasard, il est tellement vrai. Vous b\u00e9n\u00e9ficiez d\u2019une forme de chance, mais cette derni\u00e8re se provoque. Si vous montrez que vous \u00eates ouvert \u00e0 de nouveaux d\u00e9fis et \u00eates pr\u00eat \u00e0 vous investir, si vous valorisez votre contribution potentielle et ne vous cachez pas derri\u00e8re l\u2019attente d\u2019une job description, quand une opportunit\u00e9 se pr\u00e9sente, les personnes penseront \u00e0 vous.<br>Ce sont les circonstances qui ont voulu que je devienne CEO par int\u00e9rim. Je n\u2019\u00e9tais pas destin\u00e9e \u00e0 prendre ce poste.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Est-ce que vous avez d\u00e9cid\u00e9 de votre \u00e9volution professionnelle en demandant d\u2019acc\u00e9der \u00e0 certaines fonctions ou, comme vous le souligniez, des personnes ont pens\u00e9 \u00e0 vous ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Il m\u2019est parfois arriv\u00e9 de demander, quand cela m\u2019a paru naturel, mais je n\u2019ai jamais \u00e9t\u00e9 ambitieuse au point d\u2019aller chercher de mani\u00e8re accrocheuse une nouvelle fonction.<\/p>\n\n\n\n<p>Le cas du poste de Directeur Financier de Renault est un peu diff\u00e9rent car j\u2019ai \u00e9t\u00e9 recrut\u00e9e pour cela. Je n\u2019avais aucune raison de me montrer impatiente et cela aurait \u00e9t\u00e9 malvenu, car mon sup\u00e9rieur, que vous aviez d\u2019ailleurs rencontr\u00e9 pour vos interviews, me tenait au courant des \u00e9ch\u00e9ances qu\u2019il avait en t\u00eate.<\/p>\n\n\n\n<p>Dans la plupart de mes postes, je suis rest\u00e9e quatre ans ou plus. J\u2019ai rarement fait du stop and go. C\u2019\u00e9tait plut\u00f4t une \u00e9volution naturelle que je cherchais. Ma comp\u00e9tence et ce que les gens connaissaient de moi dans l\u2019entreprise ont fait que ce sont plut\u00f4t eux, pour \u00eatre transparente, qui sont venus me chercher plut\u00f4t que l\u2019inverse \u2026 effectivement !<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Plusieurs \u00e9tudes montrent que les hommes vont culturellement plus rechercher des fonctions \u00e0 la limite de leurs comp\u00e9tences que les femmes. Quel est votre v\u00e9cu sur ce sujet ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Je pense que c\u2019est une caract\u00e9ristique f\u00e9minine, m\u00eame si vous avez toujours des exceptions.<\/p>\n\n\n\n<p>C\u2019est \u00e9tonnant que l\u2019on parle de cela car je coachais une amie ce week-end sur ce sujet o\u00f9 elle me disait, face \u00e0 une opportunit\u00e9 challengeante, \u00ab je n\u2019ai jamais fait ceci ou cela \u00bb et je lui ai dit \u00ab tu r\u00e9agis en tant que femme. Un homme aurait dit g\u00e9nial. Je passe de contr\u00f4leur \u00e0 CFO, m\u00eame si je n\u2019ai jamais fait de tr\u00e9so ou de fiscal, ce n\u2019est pas grave. J\u2019y vais. \u00bb<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Quel est l\u2019\u00e9cart entre devenir cadre-dirigeante et prendre le r\u00f4le de CEO ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>C\u2019est tr\u00e8s diff\u00e9rent car en qualit\u00e9 de CEO, \u00ab at the end of the day, you are accountable \u00bb comme disent les anglo-saxons : c\u2019est vous qui prenez les d\u00e9cisions et en portez la responsabilit\u00e9. Vous \u00eates toute seule devant des choix qui sont parfois compliqu\u00e9s, ce dont je peux t\u00e9moigner puisque j\u2019\u00e9tais la CEO pendant les premiers mois de la crise Covid.<\/p>\n\n\n\n<p>Quand vous \u00eates cadre-dirigeant, vous avez toujours un sup\u00e9rieur, qui peut vous aider, d\u00e9battre, voire trancher, alors que lorsque vous \u00eates CEO, vous avez un pr\u00e9sident ou directement les actionnaires, ce qui n\u2019est pas la m\u00eame relation. Un cadre-dirigeant participe \u00e0 un comit\u00e9 ex\u00e9cutif et y travaille en \u00e9quipe, mais quand il faut arbitrer, trancher, d\u00e9cider, c\u2019est le CEO, c\u2019est vous. Sur tous les sujets. C\u2019est une certaine angoisse, par moment m\u00eame une grande solitude face \u00e0 la d\u00e9cision.<\/p>\n\n\n\n<p>C\u2019est \u00e9galement positif, valorisant et passionnant car si vous estimez que c\u2019est la bonne d\u00e9cision, tactique ou strat\u00e9gique, vous avez le pouvoir de la prendre. Ce poste est aussi lourd de responsabilit\u00e9s, voire parfois \u00e9crasant quand il s\u2019agit de mettre des gens au ch\u00f4mage partiel, d\u2019arr\u00eater des usines, de d\u00e9cider de plan d\u2019\u00e9conomies avec des cons\u00e9quences humaines.<\/p>\n\n\n\n<p>Le hasard de la vie, une fois de plus, a fait que j\u2019\u00e9tais acting CEO jusqu\u2019en juillet 2020 et je vous prie de croire qu\u2019il y a des jours, je me demandais \u00ab est-ce que c\u2019est la bonne d\u00e9cision ? \u00bb. Dans la plupart des circonstances, certaines personnes peuvent vous aider par exp\u00e9rience, et j\u2019ai eu la chance d\u2019\u00eatre bien entour\u00e9e et soutenue par le board et son Pr\u00e9sident.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>L\u2019intuition que j\u2019ai eue lorsque nous avons collabor\u00e9 ensemble, c\u2019est qu\u2019il y avait d\u00e9j\u00e0 en germe la CEO, celle qui prend les d\u00e9cisions et les porte. Est-ce que ce n\u2019\u00e9tait pas d\u00e9j\u00e0 \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur de vous ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Si, probablement, et je pense que je n\u2019ai pas d\u00e9m\u00e9rit\u00e9 pendant les 9 mois ou j\u2019ai \u00e9t\u00e9 CEO par int\u00e9rim. Mais c\u2019est tr\u00e8s diff\u00e9rent de faire des choix pour sa fonction et d\u00e9cider pour 180 000 personnes.<\/p>\n\n\n\n<p>M\u00eame si le terme de fonction support est un peu galvaud\u00e9, quand vous \u00eates directeur financier, vous \u00e9clairez, vous proposez, vous faites des choix sur votre p\u00e9rim\u00e8tre, mais en ce qui concerne l\u2019entreprise, vous \u00eates en support.<\/p>\n\n\n\n<p>Ce n\u2019est pas la m\u00eame chose de prendre la d\u00e9cision finale sur certains sujets sur lesquels vous n\u2019avez pas forc\u00e9ment les comp\u00e9tences les plus pointues. Je ne suis pas ing\u00e9nieur donc pour d\u00e9cider si on fait une voiture avec telles caract\u00e9ristiques ou non, il a fallu que je d\u00e9cide seule avec l\u2019apport de nos \u00e9quipes.<\/p>\n\n\n\n<p><br><strong>Comment avez-vous d\u00e9cid\u00e9 de prendre les responsabilit\u00e9s d\u2019Acting CEO en pleine crise ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>En quelques instants ! Jean-Dominique Senard m\u2019a appel\u00e9e dans son bureau pour me confirmer le d\u00e9part du CEO en charge et pour discuter avec moi de la fa\u00e7on dont le groupe devait s\u2019organiser. Il avait d\u00e9cid\u00e9 de mettre en place un triumvirat pour g\u00e9rer l\u2019entreprise pendant la p\u00e9riode int\u00e9rimaire et il m\u2019a demand\u00e9 si j\u2019acceptais d\u2019en prendre la t\u00eate. Et j\u2019ai dit oui. On the spot !<\/p>\n\n\n\n<p>Il m\u2019a tr\u00e8s joliment amen\u00e9e \u00e0 voir cette solution comme une \u00e9vidence, comme le seul choix possible. Ce qui fait que je me suis dit \u00ab et bien oui, cela ne peut \u00eatre que moi \u00bb. Et j\u2019ai dit oui. En revanche, le soir m\u00eame, j\u2019\u00e9tais angoiss\u00e9e et je me disais \u00ab mais pourquoi ai-je dit oui ? \u00bb. Avec le recul, je me rends compte que cela s\u2019est fait naturellement.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Vous aviez, si mes souvenirs sont bons, le choix entre plusieurs postes avant de rentrer chez Renault et vous aviez discut\u00e9 avec certains proches avant de prendre votre d\u00e9cision. Aviez-vous anticip\u00e9 que l\u2019on puisse vous proposer le poste de CEO ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Non, pas du tout. Nous en avions parl\u00e9 \u00e0 une ou deux reprises avec des coll\u00e8gues et je prenais cela pour une plaisanterie. Peut-\u00eatre, pour reboucler avec ce que l\u2019on se disait tout \u00e0 l\u2019heure, parce que j\u2019estimais ne pas avoir coch\u00e9 toutes les cases. Je ne sais pas\u2026 je n\u2019avais pas r\u00e9fl\u00e9chi. En tout cas, j\u2019ai dit oui !<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Quel a \u00e9t\u00e9 votre \u00ab rapport d\u2019\u00e9tonnement int\u00e9rieur \u00bb lorsque vous avez pris vos fonctions de CEO ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>J\u2019ai pris une vague de plein fouet car c\u2019est une responsabilit\u00e9 ph\u00e9nom\u00e9nale qui vous tombe sur les \u00e9paules. Je n\u2019ai pas fait d\u2019introspection sur le sujet, je n\u2019ai pas eu le temps (rires). Ce n\u2019\u00e9tait pas quelque chose de pr\u00e9par\u00e9. Je ne l\u2019avais pas demand\u00e9. Du jour au lendemain, je me suis retrouv\u00e9e \u00e0 ce poste, il fallait faire un open forum et parler \u00e0 180 000 personnes dans les deux heures qui suivaient \u2026 c\u2019\u00e9tait compliqu\u00e9 et passionnant.<\/p>\n\n\n\n<p>C\u2019\u00e9tait \u00e9galement un contexte particulier, car je pense que beaucoup de gens \u00e9taient contents du changement ; et comme la majeure partie des gens chez Renault me font confiance, ils \u00e9taient rassur\u00e9s que ce soit moi. Je devais r\u00e9pondre \u00e0 leur confiance.<\/p>\n\n\n\n<p>Mon rapport d\u2019\u00e9tonnement est que j\u2019ai pu y arriver assez naturellement, facilement. Vous voyez ce que je veux dire ?<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Vous connaissant un peu, j\u2019imagine. Une des caract\u00e9ristiques remont\u00e9es par nos \u00e9changes et les interviews men\u00e9es pour votre 360 \u00e9tait votre authenticit\u00e9. Quelle a \u00e9t\u00e9 sa place dans votre prise de fonction en qualit\u00e9 de CEO ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Fondamentale car beaucoup de gens craignaient que mes nouvelles fonctions ne changent qui je suis. Et bien non. On peut rester soi-m\u00eame en gravissant les \u00e9chelons. Autour de moi aujourd\u2019hui mes boss aussi sont eux-m\u00eames.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Une autre de vos caract\u00e9ristiques est la transparence. Que vous a-t-elle permis de mettre en place ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Tout d\u2019abord, j\u2019ai la chance d\u2019avoir un pr\u00e9sident qui me connait depuis 20 ans et qui m\u2019a fait confiance. S\u2019il n\u2019avait pas \u00e9t\u00e9 l\u00e0, je ne sais pas si on aurait fait ce pari.<\/p>\n\n\n\n<p>D\u2019autre part, je pense que cette approche franche rejaillit aussi au niveau du conseil d\u2019administration, qui me voyait fr\u00e9quemment car je venais en qualit\u00e9 de CFO faire des pr\u00e9sentations, y compris les administrateurs salari\u00e9s, qui me connaissent sur le terrain.<br>Gr\u00e2ce \u00e0 cette libert\u00e9 d\u2019expression, j\u2019avais dans le pass\u00e9 toujours jou\u00e9 le r\u00f4le de garde-fou, le dernier rempart avant les mauvaises d\u00e9cisions.<br>Vis-\u00e0-vis du board, c\u2019\u00e9tait une sorte de garantie que je leur parlerais des sujets, que je les associerais parce que c\u2019est ma fa\u00e7on de travailler. Finalement vous vous rendez compte, pour un conseil qui est n\u00e9cessairement loin des op\u00e9rations, \u00e0 quel point c\u2019est rassurant de savoir que la personne \u00e0 la t\u00eate de la soci\u00e9t\u00e9 mettra les probl\u00e8mes sur la table.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Quelles ont \u00e9t\u00e9 vos premi\u00e8res d\u00e9cisions dans le cadre de votre prise de fonction ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Je tiens \u00e0 pr\u00e9ciser que c\u2019est tr\u00e8s diff\u00e9rent quand c\u2019est une organisation que vous connaissez de l\u2019int\u00e9rieur ou quand c\u2019est un poste dans une nouvelle entreprise.<\/p>\n\n\n\n<p>Dans ce dernier cas, il faut prendre le temps de comprendre les gens, de faire l\u2019assessment de votre \u00e9quipe, alors que moi, \u00e9tant d\u00e9j\u00e0 l\u00e0, j\u2019ai pris des d\u00e9cisions tr\u00e8s rapides parce qu\u2019il y avait des gens qui n\u2019\u00e9taient pas \u00e0 leur poste : j\u2019ai d\u00fb me s\u00e9parer de deux personnes dans les premi\u00e8res semaines, puis j\u2019en ai chang\u00e9 une autre au 1er janvier et une derni\u00e8re le mois suivant. Je pense que c\u2019\u00e9tait salutaire pour l\u2019entreprise que de prendre ces d\u00e9cisions extr\u00eamement rapidement, car certaines personnes n\u2019\u00e9taient pas les bonnes pour le poste ou n\u2019avaient pas le bon \u00e9tat d\u2019esprit.<br>C\u2019\u00e9tait cependant os\u00e9 car j\u2019\u00e9tais l\u00e0 en int\u00e9rim et il \u00e9tait clair que ce n\u2019\u00e9tait pas moi qui garderais le poste.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>On parle beaucoup des 90 ou 100 premiers jours. Quelles sont les \u00e9tapes que vous avez personnellement v\u00e9cues ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>C\u2019est compliqu\u00e9 quand vous \u00eates dans une entreprise en crise de gouvernance et en crise tout court. Ma premi\u00e8re d\u00e9cision a \u00e9t\u00e9 de faire un profit warning. Je ne sais pas si on peut comparer par rapport \u00e0 une situation standard \u2013 j\u2019entends par l\u00e0 une entreprise dans laquelle vous arrivez avec des choses \u00e0 faire mais o\u00f9 tout n\u2019est pas pr\u00eat \u00e0 exploser. Chez nous, il y avait un petit feu qui couvait mais qui ne se voyait pas, et qu\u2019il a fallu se r\u00e9soudre \u00e0 mettre en lumi\u00e8re.<\/p>\n\n\n\n<p>Je pense que la premi\u00e8re \u00e9tape \u00e9tait de donner de la transparence sur la situation dans l\u2019entreprise. J\u2019ai \u00e9t\u00e9 aid\u00e9e par le profit warning car du coup, c\u2019est devenu assez \u00e9vident qu\u2019il fallait prendre des d\u00e9cisions et agir.<\/p>\n\n\n\n<p>Une crise de gouvernance n\u2019est pas la m\u00eame chose qu\u2019une prise de poste normale. C\u2019est difficile de se donner un horizon temporel. Il fallait revoir tous les sujets brulants qui avaient \u00e9t\u00e9 mis sous le tapis avant, donc une revue strat\u00e9gique un peu particuli\u00e8re et plus d\u00e9limit\u00e9e. Comme j\u2019\u00e9tais en int\u00e9rim, cela n\u2019aurait pas fait sens d\u2019aborder la strat\u00e9gie globale, car le nouveau CEO aurait pu avoir de nouvelles id\u00e9es, ce qui fut d\u2019ailleurs le cas.<\/p>\n\n\n\n<p>Remettre les sujets brulants sur la table \u00e9tait d\u00e9j\u00e0 une \u00e9tape importante. J\u2019ai donc travaill\u00e9 en premier lieu sur l\u2019\u00e9tat d\u2019esprit : avoir une \u00e9quipe qui ose parler et mettre \u00e0 nu ces sujets que tout le monde cachait. D\u2019o\u00f9 la n\u00e9cessit\u00e9 \u00e9voqu\u00e9e \u00e0 l\u2019instant de changer certaines personnes dans l\u2019\u00e9quipe de direction pour que l\u2019on avance ensemble avec ce nouvel \u00e9tat d\u2019esprit.<br>Deuxi\u00e8me point : la transparence vis-\u00e0-vis des salari\u00e9s sur l\u2019\u00e9tat de l\u2019entreprise.<br>La troisi\u00e8me action men\u00e9e a \u00e9t\u00e9 de parer au plus press\u00e9 en termes de r\u00e9duction de l\u2019h\u00e9morragie, ce que j\u2019ai fait en annon\u00e7ant un plan de r\u00e9duction des co\u00fbts tr\u00e8s important.<\/p>\n\n\n\n<p>J\u2019ai eu 9 mois pour mener \u00e0 bien ces trois sujets.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Cela veut dire que ce n\u2019est pas tant le temps qu\u2019un certain nombre d\u2019actions cl\u00e9s ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Oui.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Pourriez-vous approfondir les diff\u00e9rences entre une prise de fonction quand on vient d\u2019une autre soci\u00e9t\u00e9 et quand on grandit en interne ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Quand vous venez de l\u2019ext\u00e9rieur, vous avez tout \u00e0 apprendre. Tout. Vous ne savez pas sur qui vous pouvez compter. Vous ne savez pas ce qui est cach\u00e9. Il vous faut comprendre les forces, les faiblesses, les gens, les codes, l\u2019organisation. Il faut tout d\u00e9couvrir. Forc\u00e9ment, vous \u00eates oblig\u00e9 de prendre un peu plus de temps : c\u2019est un marathon qui s\u2019ouvre devant vous.<\/p>\n\n\n\n<p>Quand vous venez de l\u2019interne, vous gagnez un temps pr\u00e9cieux sur l\u2019assessment des gens et des probl\u00e8mes. C\u2019est selon moi la grande diff\u00e9rence. Il peut y avoir d\u2019autres sujets comme des jalousies ou certaines difficult\u00e9s qui trainent, mais au moins vous savez quels sont les complications potentielles, m\u00eame si cela ne veut pas dire que vous sachiez comment les r\u00e9soudre.<\/p>\n\n\n\n<p>La particularit\u00e9 de ma prise de poste : c\u2019\u00e9tait un int\u00e9rim. Il y a certains sujets que je n\u2019avais pas l\u2019intention de traiter, m\u00eame si je savais qu\u2019il fallait le faire. Je n\u2019allais pas modifier l\u2019organisation pour que 6 ou 9 mois apr\u00e8s, le nouveau DG ne la rechange.<br>J\u2019\u00e9tais donc dans un exercice un peu particulier de ce que je pouvais faire dans le temps imparti qui ne risquait pas de poser probl\u00e8me pour la strat\u00e9gie future \u2013 qui serait d\u00e9cid\u00e9e avec le nouveau CEO \u2013 mais qui prot\u00e9geait l\u2019entreprise pour qu\u2019elle ne vacille pas pendant cette \u00e9tape de transition.<\/p>\n\n\n\n<p>Il faut \u00e9galement se rappeler qu\u2019\u00e0 partir du 17 mars 2020, nous sommes pass\u00e9s dans un autre monde et la question \u00e9tait plut\u00f4t la survie de l\u2019entreprise, comme les trois-quarts des boites qui se sont retrouv\u00e9es face \u00e0 la crise Covid. A un moment, j\u2019avais toutes les usines monde ferm\u00e9es en m\u00eame temps. Ce n\u2019est plus du tout la m\u00eame chose qu\u2019une construction suite \u00e0 une prise de poste lambda, c\u2019est de la gestion de crise.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Dans quel \u00e9tat d\u2019esprit \u00e9tiez-vous sachant que vous ne garderiez probablement pas la t\u00eate de l\u2019entreprise ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Les choses se sont faites naturellement. C\u2019\u00e9tait un poste de CEO par int\u00e9rim avec 90, voire 95% de risques que je ne reste pas \u00e0 la t\u00eate.<\/p>\n\n\n\n<p>Il me manque certains \u00e9l\u00e9ments pour diriger une entreprise comme Renault, et en particulier, l\u2019amour de la voiture.<\/p>\n\n\n\n<p>Aller chercher un \u00ab car-guy \u00bb pour diriger une boite alors que ce n\u2018\u00e9tait pas le cas depuis 20 ans, cela fait une diff\u00e9rence \u00e9norme. Luca connait, en plus, la g\u00e9opolitique de cette industrie mieux que personne.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Comment avez-vous d\u00e9cid\u00e9 de rester et prendre vos nouvelles fonctions de Deputy CEO aux c\u00f4t\u00e9s de Luca de Meo dans cette p\u00e9riode de renouveau ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Je viens de l\u2019\u00e9voquer : j\u2019estime que le CEO choisi est beaucoup plus \u00e0 m\u00eame d\u2019emmener Renault dans la bonne direction, que si cela avait \u00e9t\u00e9 moi, car il comprend, il sent le v\u00e9hicule. Je ne pense pas que vous puissiez faire, dans un business comme l\u2019automobile, les bons arbitrages et choix si vous n\u2019avez pas ce flair que peu de personnes ont.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Comment avez-vous pass\u00e9 le relais \u00e0 Luca de Meo ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>C\u2019est vrai que c\u2019\u00e9tait une interrogation de son c\u00f4t\u00e9 car ce n\u2019est pas \u00e9vident de prendre la place de quelqu\u2019un qui reste dans l\u2019entreprise.<\/p>\n\n\n\n<p>Luca est quelqu\u2019un avec lequel il est tr\u00e8s facile de discuter et je pense \u00eatre de mon c\u00f4t\u00e9 une personne assez facile \u00e0 lire. Il a assez vite vu qu\u2019il pouvait s\u2019appuyer sur moi et cela s\u2019est fait naturellement : j\u2019ai \u00e9t\u00e9 comme toujours transparente et nous avons abord\u00e9 tous les sujets.<\/p>\n\n\n\n<p>Il s\u2019est ensuite fait sa propre id\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>D\u00e9sormais, avec votre parcours et vos r\u00f4les, quels sont vos crit\u00e8res de r\u00e9ussite ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Mon objectif a toujours \u00e9t\u00e9 d\u2019emmener mes \u00e9quipes et l\u2019organisation vers un but ambitieux mais atteignable, qui nous grandit tous et nous rend fiers. L\u2019\u00e9quipe est pour moi un \u00e9l\u00e9ment crucial.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Avec le recul, quels conseils donneriez-vous \u00e0 un nouvel arrivant dans votre comit\u00e9 de direction ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Je pars du principe qu\u2019une personne dans mon \u00e9quipe doit \u00eatre comp\u00e9tente, autonome et transparente. Je reviens sur ce dernier point car je pense que la sinc\u00e9rit\u00e9 paie toujours. Il y a bien-s\u00fbr des personnes extr\u00eamement politiques qui vous mettent des b\u00e2tons dans les roues, mais si vous \u00eates honn\u00eate avec vous-m\u00eame et avec les autres, si vous osez partager vos id\u00e9es autant que demander des conseils ou chercher de l\u2019aide quand vous n\u2019y arrivez pas, vous irez tr\u00e8s loin car ces qualit\u00e9s relationnelles sont essentielles.<\/p>\n\n\n\n<p>Je pense que c\u2019est un trait plus f\u00e9minin, alors que l\u2019homme accepte moins, voire pas du tout, de s\u2019ouvrir dans ces situations, ce qui est parfois dangereux.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Comment coacheriez-vous une dirigeante comme vous qui souhaite devenir CEO ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La personne qui a vraiment envie, il faut essayer, il faut y aller.<\/p>\n\n\n\n<p>La difficult\u00e9, quand on a occup\u00e9 une fonction support, est de ne jamais avoir \u00e9t\u00e9 vraiment op\u00e9rationnelle et le saut de support \u00e0 op\u00e9rationnel n\u2019est pas si \u00e9vident que cela. Ce sont deux choses extr\u00eamement diff\u00e9rentes. Je pense qu\u2019il faudrait passer par un poste op\u00e9rationnel, ce que je vais faire avec Mobilize, la petite voiture que vous voyez derri\u00e8re moi, avec des d\u00e9cisions tellement diff\u00e9rentes mais qui se rapprochent de celles \u00e0 prendre quand vous \u00eates CEO avec un impact P&amp;L fort.<\/p>\n\n\n\n<p>Sur Mobilize, on part de z\u00e9ro : on construit la strat\u00e9gie, l\u2019\u00e9quipe, l\u2019organisation, les modes de travail, les projets, et une telle \u00e9tape peut donner une fibre plus entrepreneuriale que de passer directement d\u2019une fonction non-op\u00e9rationnelle \u00e0 Directeur General.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Comment avez-vous pris des d\u00e9cisions op\u00e9rationnelles alors que vous ne l\u2019aviez jamais fait avant ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>En m\u2019appuyant sur l\u2019\u00e9quipe.<\/p>\n\n\n\n<p>J\u2019ai besoin de transparence : je le transmets et on me le rend en retour. Cela me permet de m\u2019appuyer sur les personnes avec qui je travaille.<\/p>\n\n\n\n<p>A partir du moment o\u00f9 j\u2019avais une \u00e9quipe en qui j\u2019avais confiance, je pouvais utiliser leurs recommandations.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Sur quelles d\u00e9cisions avez-vous tranch\u00e9 contre l\u2019opinion de l\u2019\u00e9quipe ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Sur le plan de r\u00e9duction des co\u00fbts. Je pense que j\u2019ai \u00e9t\u00e9 plus loin que ce que certains ne l\u2019auraient voulu. Mais c\u2019est peut-\u00eatre ma fibre financi\u00e8re qui m\u2019a fait d\u00e9cider jusqu\u2019o\u00f9 il fallait aller.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Vous avez \u00e9t\u00e9 accompagn\u00e9e dans cette \u00e9tape, tant de prise de fonction que d\u2019\u00e9volution ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Non.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Quel serait votre conseil final pour celles et ceux qui ont envie de prendre une fonction comme la v\u00f4tre ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Je vous en propose deux : oser et s\u2019entourer. Il faut se dire que ce n\u2019est pas parce que l\u2019on n\u2019a jamais fait que l\u2019on ne sait pas faire. Et il faut \u00eatre bien entour\u00e9. C\u2019est aussi simple que cela.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>SOURCES : Clotilde Delbos a \u00e9t\u00e9 interview\u00e9e par Greg Le Roy en avril 2021 en exclusivit\u00e9 pour HEC Alumni. Son contenu int\u00e9gral est disponible sur HEC Stories, le magazine des dipl\u00f4m\u00e9s HEC Paris.<br>Titre : Prendre ses fonctions de CEO face \u00e0 une double crise Interview de Clotilde Delbos, Acting CEO en 2019-2020 &amp; Deputy CEO de Renault <br>Parcours : Apr\u00e8s 20 ann\u00e9es pass\u00e9es chez Pechiney devenu Constellium, Clotilde Delbos rejoint Renault en 2012. Elle devient Directrice Financi\u00e8re \/ CFO en 2016 puis DG par interim \/ Acting CEO en 2019-2020.<br>Depuis juillet 2020, elle occupe les fonctions de DG Adjoint \/ Deputy CEO, Directrice Financi\u00e8re \/ CFO et DG \/ CEO Mobilize Brand chez Renault.<br>Contexte : Greg Le Roy a collabor\u00e9 activement avec Clotilde Delbos en 2014\/2015, \u00e0 l\u2019initiative et sous la direction de Daniel Lacabane (Directeur du D\u00e9veloppement des Cadres-Dirigeants), pour comprendre comment am\u00e9liorer prise de fonction et int\u00e9gration chez Renault en mod\u00e9lisant plusieurs r\u00e9ussites cl\u00e9s. C\u2019est pour honorer cette relation et leurs d\u00e9couvertes que Clotilde Delbos, aussi active au c\u0153ur de son entreprise que discr\u00e8te dans les m\u00e9dias, a accept\u00e9 cette interview pour HEC Alumni en avril\/mai2021.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cette interview a \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9e en avril 2021 et publi\u00e9e en mai 2021 (voir en bas de l&#8217;article). \u00ab Depuis<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1087,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[43,47,53,54],"tags":[],"class_list":["post-53","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-articles","category-dirigeantes","category-prise-de-fonction","category-temoignages"],"magazineBlocksPostFeaturedMedia":{"thumbnail":"https:\/\/carrieres.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/clotilde-debos-150x150.jpg","medium":"https:\/\/carrieres.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/clotilde-debos-300x172.jpg","medium_large":"https:\/\/carrieres.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/clotilde-debos-768x439.jpg","large":"https:\/\/carrieres.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/clotilde-debos.jpg","1536x1536":"https:\/\/carrieres.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/clotilde-debos.jpg","2048x2048":"https:\/\/carrieres.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/clotilde-debos.jpg","colormag-highlighted-post":"https:\/\/carrieres.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/clotilde-debos-392x272.jpg","colormag-featured-post-medium":"https:\/\/carrieres.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/clotilde-debos-390x205.jpg","colormag-featured-post-small":"https:\/\/carrieres.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/clotilde-debos-130x90.jpg","colormag-featured-image":"https:\/\/carrieres.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/clotilde-debos-790x445.jpg","colormag-default-news":"https:\/\/carrieres.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/clotilde-debos-150x150.jpg","colormag-featured-image-large":"https:\/\/carrieres.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/clotilde-debos.jpg"},"magazineBlocksPostAuthor":{"name":"Greg Le Roy","avatar":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/5103d064ec7a487fa072e0c718ca993466c955f411c9eef4ca3dc79121b13c1d?s=96&d=mm&r=g"},"magazineBlocksPostCommentsNumber":false,"magazineBlocksPostExcerpt":"Cette interview a \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9e en avril 2021 et publi\u00e9e en mai 2021 (voir en bas de l&#8217;article). \u00ab Depuis","magazineBlocksPostCategories":["Articles","Dirigeantes","Onboarding &amp; Outboarding","Temoignages"],"magazine_blocks_featured_image_url":{"full":["https:\/\/carrieres.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/clotilde-debos.jpg",790,452,false],"medium":["https:\/\/carrieres.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/clotilde-debos-300x172.jpg",300,172,true],"thumbnail":["https:\/\/carrieres.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/clotilde-debos-150x150.jpg",150,150,true]},"magazine_blocks_author":{"display_name":"Greg Le Roy","author_link":"https:\/\/carrieres.blog\/index.php\/author\/gregcarrieres\/"},"magazine_blocks_comment":0,"magazine_blocks_author_image":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/5103d064ec7a487fa072e0c718ca993466c955f411c9eef4ca3dc79121b13c1d?s=96&d=mm&r=g","magazine_blocks_category":"<a href=\"https:\/\/carrieres.blog\/index.php\/category\/articles\/\" rel=\"category tag\">Articles<\/a> <a href=\"https:\/\/carrieres.blog\/index.php\/category\/dirigeantes\/\" rel=\"category tag\">Dirigeantes<\/a> <a href=\"https:\/\/carrieres.blog\/index.php\/category\/prise-de-fonction\/\" rel=\"category tag\">Onboarding &amp; Outboarding<\/a> <a href=\"https:\/\/carrieres.blog\/index.php\/category\/temoignages\/\" rel=\"category tag\">Temoignages<\/a>","yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v23.6 - 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